17 Marzo 2008
Resulta un poco complicado escoger tres blogs interesantes acerca de esta profesión pero voy a decantarme por los que os voy a describir a continuación:
Uno de los blogs que he encontrado mientras me disponía a navegar por la red ha sido el de Octavio Rojas, en el que podemos encontrar desde noticias y artículos relacionados con el tema hasta vídeos de YouTube para descansar un poco la mente.También me pareció muy interesante la información que aporta sobre el lanzamiento del libro "Manual de Uso del Blog en la Empresa".
Es interesante destacar que Octavio Rojas habla de su trabajo y en uno de sus links nos comenta su entrada en la agencia de comunicación y relaciones públicas independiente más grande del mundo, que no es otra que Edelman.
Otro de los blogs que también vale la pena visitar es el de Emprendedores Hispanos, en el que destaca la publicación dedicada a Elena del Valle, presidenta y fundadora, de la que se extrae una entrevista muy interesante en la que nos cuenta, entre otras cosas, como comenzó su negocio y de que medios económicos dispuso.
Pero esta profesional cuenta con una página web personal(en inglés) en la que se puede observar el trabajo de otros profesionales de la comunicación a través de entrevistas personales o mismo con enlaces a libros del tema.Para que podáis ver la página os dejo el enlace aquí.
Por último, me pareció muy interesante la diferencia que hace Carlos García en una de sus publicaciones entre el marketing, las relaciones públicas, la publicidad y el branding.
Pero antes de acabar esta publicación también me gustaría mencionar un blog dedicado al protocolo y a la comunicación, que pertenece a María Luz Álvarez y trata, sobre todo, de las buenas maneras en el campo de la comunicación.
Y a vosotros, ¿cuál os parece más interesante?
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8 Marzo 2008
¿A quiénes van dirigidos exactamente los profesionales de las Relaciones Públicas?
Según Grunig, los públicos a los que van dirigidas las técnicas de las Relaciones Públicas son :
un sistema libremente estructurado cuyos miembros detectan el mismo problema o tema, interactúan, ya sea cara a cara o por medio de canales interpuestos, y se comportan como si fueran una sola unidad.
Frente a las masas, que son inactivas, los públicos son elementos activos, de modo que es el concepto de consecuencias el que conecta y aglutina los problemas de relaciones públicas, los vínculos y los públicos.
El concepto de vínculo encaja en este contexto porque la gente sobre la que la organización ejerce mayores consecuencias es la que está vinculada a ella, y los Relaciones Públicas identifican a los públicos definiendo los vínculos de su organización.
Pero existen varios tipos de públicos, que se diferencian entre sí por el grado en que se convierten en activos haciendo algo respecto a las consecuencias de la organización.
Este planteamiento de Grunig resulta adecuado cuando se analizan los acontecimientos especiales, acciones de Relaciones Públicas de la organización especialmente diseñadas para crear y mejorar sus relaciones con algunos de sus públicos, por lo que se podría hablar de un sistema de comunicación selectiva activada en función del tipo de vínculos existentes entre las distintas partes de su universo.
Todas las organizaciones, públicas o privadas, celebran en algún momento algún evento en el que requieren del buen hacer de los profesionales de las Relaciones Públicas para "crear puntos de encuentro entre la organización y sus públicos en los que poder confluir y compartir intereses comunes, al mergen de que se produzca su difusión informativa y paralelamente o no a ella".
Dejando a un lado la tipología clásica de públicos vamos a centrarnos en la clasificación que de verdad le importa a las Relaciones Públicas de sus "clientes".
Las Relaciones Públicas no se dirigen a la comunidad como si de simples "consumidores" se tratasen si no que lo hace más bien desde el punto de vista de ciudadanos.Por eso necesita agrupar en un mismo campo al alcalde de tu pueblo con el obrero del edificio de al lado(público interno), al empresario adjudicatario de una obra pública(público externo), a los vecinos a los que les molesta la susodicha obra(público directo)y a los de Greenpeace(público activo) en la inauguración de unas obras municipales conflictivas por cuestiones medioambientales. Todos ellos tienen que adquirir un valor comunitario pero también un valor individual que los defina como grupo diferenciado del resto. En este sentido, para un director de Relaciones Públicas resulta imprescindible conocer al dedillo a su público.
Una de las principales aportaciones al estudio de las Relaciones Públicas contemporáneas consiste en la clasificación de Grunig, considerado como el padre de las Relaciones Públicas contemporáneas,que diferencia a los públicos de la siguiente manera:
- No público:todas aquellas personas a las que no les interesaría establecer un vínculo con el tema tratado.
- Público latente:todas aquellas personas que no son informadas pero a las que tampoco les interesa informarse.
- Público informado:todos aquellos individuos o grupos de personas que están en contacto activo o pasivo con la información.
- Público activo:el público que se preocupa por hacer algo, aquellos que una vez que reciben la información se incorporan a ella habitualmente.
Y tú, ¿en qué sitio estás?
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2 Marzo 2008
Las Relaciones Públicas están vinculadas con otra serie de ciencias como:la psicología, la sociología, la antropología, la psicología social, la estadística y la semiología.
La psicología le aporta el conocimiento individual, conductas, motivaciones, el "YO".
En las Relaciones Públicas resulta primordial conocer las inclinaciones humanas.
Motivación, personalidad y conducta son aspectos propios de la psicología que están directamente vinculados con la tarea de las Relaciones Públicas.
La sociología estudia el comportamiento de los seres humanos en sociedad y para ello tiene en cuenta dos hechos claves:
- La conducta de los seres humanos que muestra pautas regulares y recurrentes
- Las personas no son criaturas aisladas, si no que son seres sociales
El manejo de conceptos tales como roles, prestigio, grupo, grupo de pertenencia o grupo de referencia, al igual que la metodología de Investigación Social resulta imprescindible en el diseño de cualquier acción de Relaciones Públicas.
La antropología estudia el origen, las características y el desarrollo de las tribus sociales como género biológico y de las comunidades como creadoras de cultura.
Desarrolla reconstrucciones o comparaciones, atendiendo a la descripción o análisis de lo dado y orientado a la posibilidad de aplicación de los conocimientos para generar cambios culturales dirigidos a satisfacer necesidades de administraciones o gobiernos.
La psicología social intenta descubrir la relación existente entre el individuo y la sociedad, lo que no es tarea fácil porque no es posible concebir una sociedad sin personas ni una persona sin sociedad.
La estadística se refiere a los métodos que se aplican para analizar datos numéricos , modalidades o cualidades relativas a un conjunto de individuos o hechos que se observan a los efectos de describir situaciones y extraer conclusiones basadas en el análisis.
Finalmente, nos encontramos con la semiología, que es la ciencia que estudia la vida y las leyes de los signos en la vida social. Se pueden considerar tres dimensiones propias del signo:
- La semiótica, que es la relación entre el signo y lo que este denota.
- La sintáctica, que es la relación de los signos entre sí.
- La pragmática, que es la relación entre los signos y aquellos que los utilizan.
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28 Febrero 2008
Hoy voy a escribir sobre lo que son las Relaciones Públicas. Así que para empezar no hay nada mejor que una pequeña definición aderezada con un poco de historia.
Según la Wikipedia, las Relaciones Públicas son el arte de gestionar la comunicación entre una organización y público clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada que se lleva a cabo de modo ESTRATÉGICO.
Las Relaciones Públicas ya se utilizaban en las sociedades tribales para promover el respeto a la autoridad del jefe.
En la Roma Clásica se introdujeron dos vocablos propios de la profesión:la "cosa pública" y la "voz del pueblo".
Pero tras la caída del Imperio Romano, y con la llegada de la Edad Media, el desarrollo de las Relaciones Públicas fue prácticamente nulo.
Sin embargo, se puede decir que la Edad de Oro de las Relaciones Públicas tuvo lugar durante el auge de la libertad de expresión, que tuvo lugar en el Renacimiento y que hizo que esta profesión empezase a crecer como la espuma, sobre todo, en los Estados Unidos, en dónde surge la figura de Ivy Lee como padre práctico de las Relaciones Públicas, el cual contribuyó a su crecimiento.
También cabe destacar al autor teórico de esta profesión que es Edward Bernays, contribuyente a realzar la imagen de la profesión. Su trabajo destaca por la importancia que adquiere para él el actuar como el oído del público y prestarle atención a sus necesidades.
En contraste, nos trasladamos al otro lado del mundo y como no podía ser de otra manera, nos situamos en Europa, donde la profesión no creció de la misma manera que en Estados Unidos debido al poder que ejercían los gobiernos totalitarios.
Finalmente,voy a agregar algunos datos curiosos acerca de la profesión:
- 1946- Surge la primera asociación nacional de Relaciones Públicas en los Países Bajos
- 1948- Se crea el Instituto de Relaciones Públicas en Gran Bretaña
- En los años 50 surgen asociaciones en España
- 1955- Se funda la Asociación Internacional de Relaciones Públicas(IPRA)
- En los años 60 se configura la Confederación Europea de Relaciones Públicas(CERP)
- 1960- Se crea la FIARP(Federación Interamericana de Relaciones Públicas)
- 1984- España se suma a esta última
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24 Febrero 2008
Hola,
En mi primera publicación os voy a contar a todos los interesados en el campo de la comunicación de que va a hablar mi nuevo blog.
Este blog va orientado a desentrañar los misterios que se ciernen en torno a la profesión de las Relaciones Públicas, empezando desde un plano muy general para ir llegando a cosas más concretas que iré descubriendo conforme me vaya informando acerca del tema.
Espero que mi blog sirva de ayuda a las personas interesadas en el tema y que me ayude a comprender un poco mejor este "mundillo".
Con esta pequeña introducción doy por finalizada esta publicación.
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